Издавая мою книгу «Маркетинг на 100%», издательство, не предупредив меня, написало в аннотации, что она написана «гуру русского маркетинга»… Упс.
Когда я получил книгу (работал я тогда в Австрии), было поздно… Критики навалились на меня – да кто он такой, да кто его знает?!…
Книга дошла и до одного украинского еженедельника. И я получаю факсовую копии разгромной статьи — «да, что они (москали) там о себе думают! В мире есть один-единственный гуру маркетинга, и корни у него украинские! Вот мы какие!». Речь шла о Котлере, общепризнанном гуру маркетинга №1, родители которого в свое время уехали из Украины.
Что же… мне пришлось выслать в еженедельник копию своего свидетельства о рождении, выданного в Одессе…
И через некоторое время я получаю новую статью: «Сенсация! Украина подарила миру двух гуру маркетинга!»…
Мораль: если, общаясь с прессой, вы хотите получать хорошие результаты, то лучше этому научиться. И вот книги, которые вам в этом помогут.
«PR Kit for Dummies», Eric Yaverbaum, Bob Bly (320 страниц)
4.8 балла из 5
Я прочитал много книг из серии «для чайников». Эта книга – одна из самых лучших. Она идет в комплекте с CD, на котором записано много полезных для специалистов форм, документов и содержание которого то же можно оценить на «отлично».
Авторы смогли написать простую книгу о том, что такое PR, где и как его использовать. При этом она написано весело и интересно – отмечу, редкая вещь среди PR книг.
Недостатков два: во-первых, американский опыт не всегда подойдет нам, во-вторых, не знаю как вы, а я всегда стеснялся (и продолжаю стесняться с каждым годом все больше и больше) читать книги «для чайников».
«Strategic Communication Management. Making PR Work», John White, Laura Mazur (270 страниц)
4.5
Если вам нужна более серьезная книга о PR, то лучше этой вы вряд ли сумеете найти. Предмет книги – стратегический PR, тема серьезная, но изложение очень простое. Книга авторам удалась: в ней много кейсов, примеров удачных и неудачных действий и кампаний, много статистических данных, результатов опросов и исследований. И при этом книга читается очень легко.
Подзаголовок книги не обманывает: я многое использовал в своей практике.
Проверено – работает.
Смело можно рекомендовать эту книгу в качестве настольной для руководителей PR служб.
«PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR», Марина Горкина и др. (230 страниц)
4.8
По пальцам можно пересчитать хорошие книги отечественных авторов на тему PR. Книги «PR на 100%» и «Настольная энциклопедия Public Relations» (авторы Д. Игнатьев и А. Бекетов, издательство «Альпина» — приятные исключения.
Явный фаворит – «PR на 100%», ставшая бестселлеров (в России экономическим бестселлером является книга, вышедшая тиражом более 15 тысяч экземпляров), ставшая лауреатом конкурса «PRoбa» и выдержавшая четыре (!) издания.
Рецепт успеха прост. В книге 65% практических рекомендаций, 20% примеров практической работы и реализованных авторами проектов, 10% юмора и 5% теории. «Воды» нет.
Мне кажется, что это и есть одна из формул создания бизнес бестселлеров.
А Марина Горкина, правда уже без соавторов, уже написала продолжение – книгу о том, как стать хорошим PR директором.
1. «PR на 100%» Манн, Горкина, Мамонтов
Книга читается на одном дыхании за вечер. Написана доступно, интересно, весело. Много примеров, шуток, притч из жизни пиарщиков. Но (с моей точки зрения) материал все же изложен достаточно поверхностно. Тот кто работает в отрасли 3–5 лет, вряд ли почерпнет из книги что-то кардинально новое.
Самым зеленым - must read, более опытным - для того, чтобы разложить знания по полочкам.
2. «Паблик рилейшенз для «чайников», Эрик Явербаум
Отличная книга, проштудировать которую будет полезно не только начинающим pr-специалистам, но и опытным профи. Легкий, простой и доступный язык, много интересных, креативных примеров из практики. Вдохновение и посещение pr-музы во время прочтения книги гарантировано.
Пусть название не вводит вас в заблуждение. Будет полезна и начинающим и опытным специалистам.
3. «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером», Андрей Мамонтов
Хорошее пособие для студентов и тех, кто еще только самоопределяется в профессии. «Стрелянным воробьям» и уже проштудировавшим вышеперечисленные опусы, может быть скучновато. Есть блок приложений с примерами документооборота pr-специалиста.
Начинающим пиарщикам, которые не смогли найти в продаже «PR на 100%».
Классика PR
4. «Паблик рилейшнз. Теория и практика», Скотт Катлип, Аллен Сентер, Глен Брум
Скучный, академический учебник, изучить который тем не менее должен каждый специалист по связям с общественностью. Просто для того, чтобы понимать базовую теорию и основы профессии.
Тем кто получает академическое образование - обязательно, самым дотошным - в свободное от работы время.
PR первого лица
5. «PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду», Инна Алексеева, Татьяна Гуляева
Хорошая инструкция по продвижению первого лица. Книга дает базовое понимание с помощью каких инструментов и технологий можно повысить узнаваемость своего босса. И самое главное отвечает на вопрос - зачем ему это надо.
Собственно, название говорит само за себя - тем кто хочет сделать из топа - звезду.
Стратегии
6. Anna Gregory «Planning and Managing Public Relations campaigns»
7. Ronald D.Smith «Strategic Planning for Public Relations»
Основа, фундамент, базис. Книги, которые должен прочитать каждый pr- специалист. И может быть после этого, у нас, наконец-то, появятся pr-стратегии у каждой компании или бренда, как это в идеале и должно быть.
Как уже было сказано выше - всем.
Антикризисное реагирование
8. «Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности» Роберт Р.Улмер, Тимоти Л.Селлнау, Мэттью В.Сиджер
Тоненькая книжечка, ценность которой состоит в том, что она содержит множество практических примеров и конкретных кейсов, с детальным разбором и подробным анализом громких и сложных кризисных ситуаций. Не все советы будут релевантны для украинских реалий, но тем не менее книга полезна всем кто работает в зоне постоянной турбулентности (FMCG, девелопмент, банки…)
Представителям компаний, у которых есть постоянная угроза кризисов, а в наше время это значит - всем.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
При создании рекламы можно полагаться на природную гениальность либо черпать идеи из профессиональной литературы. Если вы ждете сигнал из космоса, моя статья ничем вам уже не поможет, а если придерживаетесь второго сценария, то советую вам придирчиво выбирать книги и сразу отсеивать ересь. В этой статье я порекомендую вам несколько своих литературных источников вдохновения, на которые мне было не жаль потратить время, надеюсь эти книги по рекламе станут полезным приобретением и для вас.
Как распознать книгу, которая будет полезна
Учитесь у тех, на кого хотите быть похожими. Плохой сапожник виртуозно делает плохие сапоги. А люди, которые создают плохую рекламу, научат вас делать чертовски плохую рекламу. Читайте автора, чье мнение считаете авторитетным.
Углубляться в академический маркетинг и пытаться творить по его канонам – неправильно. Не путайте советы с законами. Авторы советуют, а не ставят задачи. Если вы решили реализовать предложенную стратегию на практике, четко осознайте, применима ли она конкретно в вашем случае. Например, не стоит использовать советы Котлера из «Основ маркетинга» при создании креативной рекламы.
Запомните: Креативщик читает Траута, Котлер – для студентов-экономистов.
Крестражи моего профессионализма: рейтинг лучших книг по рекламе
Дэвид Огилви «Откровения рекламного агента»
Советую начать с классики. Дэвид Огилви написал «Откровения рекламного агента» почти 50 лет назад, но его советы остаются актуальными для современных рекламистов. Эта мотивирующая история амбициозного выходца из Шотландии стала библией для коллег-современников и многих поколений молодых специалистов. Огилви делает ставку на преданность и любовь клиента, поэтому никакого агрессивного маркетинга, только креатив.
- Кол-во страниц: 240
- Потраченное время: 4 часа
- Моя оценка полезности:
4 из 10
Дэвид Огилви «О рекламе»
Огилви – это классика, которую знать надо. Книга полезна для новичков. Она помогает вникнуть в суть маркетинга, вдохновиться идеей того, что «покупатель не идиот, а твоя жена». Приемы Огилви уже во многом устарели и не станут для читателя каким-то открытием. Однако, психология покупателей остается прежней, а уж об этом отец рекламы рассказывает в своей книге очень подробно.
- Кол-во страниц: 240 (очень много иллюстраций из журналов и газет)
Потраченное время: 3 часа - Моя оценка полезности: 3 из 10
Клод Хопкинс «Научная реклама»
Хопкинс написал книгу в 1923 году. Он лаконично, но подробно описывает методы воздействия на широкую аудиторию. Автор книги научил весь мир пользоваться зубной щеткой каждый день: прочитал в медицинском справочнике о зубном налете и рассказал в рекламной кампании, что от него избавляет паста Pepsoden. По его советам учился делать рекламу Дэвид Огилви.
Я прочла эту книгу на первом курсе университета и она дала мне базовые сведения и общее представление о мире маркетинга. Опытный специалист не получит какую-то практическую пользу от ее прочтения, но новичкам я рекомендую потратить час свободного времени, тем более книга имеется в широком доступе, и ее легко скачать бесплатно или прочитать онлайн.
- Кол-во страниц: 128
- Потраченное время: 1 час
- Моя оценка полезности: 5 из 10
Мартин Линдстром «Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»
Если вы изучаете психологию тех, для кого производят товары и услуги, советую обратить внимание на эту книгу. Она основана на масштабном исследовании в области нейромаркетинга, стоящем более 7 млн долларов! Линдстром пишет об уловках маркетологов: про логотипы брендов, предупреждения о вреде здоровью, сексуальный подтекст в рекламе. Книга будет противоречить всему, в чем вы были уверены до, но Линдстром очень подробно объясняет, почему вы не правы.
- Кол-во страниц: 240
- Потраченное время: 4 часа
- Моя оценка полезности: 7 из 10
Алексей Иванов «Как придумать идею, если вы не Огилви?»
Существует стереотип, что реклама – это эпатаж, перфоманс, «я художник, я так вижу», а вычислительные операции – бранные слова. И лишь те, кто уже окончил ВУЗ и начал вариться в маркетинговом бульоне понимают, что бессмысленно называть себя гуманитарием в этой индустрии, потому что реклама – это технология. И именно эту сторону рекламного бизнеса открывает Иванов.
Вся его книга – учебник по физике для маркетологов. Представьте главы с названиями: предельный переход, намеренное нарушение симметрии, скрытые резервы.
Например, Иванов описывает метод предельного перехода. Его суть в демонстрации максимальных свойств объекта. Применяя к рекламе: кристально чистая посуда - это конечный результат работы посудомоечной машины. Поэтому реклама может выглядеть так: на белом фоне стоит бокал, который можно увидеть, только когда в него нальют вино. Настолько кристальную чистоту обеспечивает товар. И еще очень много подобных примеров.
Я убедилась в том, что его теоремы применимы и срабатывают как часы.
- Кол-во страниц: 240
- Потраченное время: 2 часа
Аластер Кромптон «Мастерская рекламного текста»
Чем отличается профессиональный рекламный текст от дилетантского, как написать качественный продукт – читайте на страницах этой книги. Сразу предупреждаю, что книга для начинающих специалистов, только входящих в профессию. Много примеров печатной, телевизионной (текстовой) рекламы, но они точно не удивят опытного маркетолога.
- Кол-во страниц: 243
- Потраченное время: 1,5 часа
Идрис Мути «Брендинг за 60 минут»
Полезный сборник креативных решений и стратегий продвижения бренда. Мути работает с P&G, PepsiCo, HTC, поэтому его точку зрения на брендинг можно и нужно считать авторитетной. вы прочитаете ее за час-полтора, но за это время поймете, почему Apple – это стиль жизни, а другие компании-гиганты из той же ниши – забыты потребителями. Мути предлагает проверенные стратегии со всего мира, которые превращают товар в узнаваемый бренд. Написана книга очень легко и непринужденно.
- Кол-во страниц: 256
- Потраченное время: 1 час
- Моя оценка полезности: 8 из 10
Хемиш Прингл «Звезды в рекламе»
Книга посвящена локальной проблеме, о которой раньше маркетологи говорили вскользь: как в рекламе работает лицо селебрити. Это очень краткий спецкурс о привлечении звезд шоу-бизнеса в рекламные кампании: риски, выгоды, перспективы. Какой коммерческий союз можно считать выгодной инвестицией, а какой – дорогостоящим бессмысленным эпатажем, Прингл расскажет с чувством, с толком, с расстановкой. Книга – всесторонний анализ проблемы с обоснованными вариантами решения и примерами из жизни. Вам объяснят, как нужно делать и что из этого выйдет.
- Кол-во страниц: 432
- Потраченное время: 4 часа
- Моя оценка полезности: 8 из 10
Алексей Иванов «Реклама. Игра на эмоциях»
Иванов очень подробно, на примере сотен маркетинговых практик, разбирает мощнейший рычаг воздействия на потребителя – эмоции. По мнению Иванова, их семь: зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины. Вы можете создавать рекламу, используя хотя бы один эмоциональный рычаг, и, по мнению автора, ее эффективность возрастет в десятки раз.
Екатерина Лаптева
- Кол-во страниц: 256
- Потраченное время: 1,5 часа
Николас Коро, Сергей Павлов, Игорь Козуля «Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах»
С чувством юмора у авторов все отлично, поэтому скучно при прочтении этой книги вам не будет. Увлекательный рассказ о том, как апеллировать страхами потребителя в своих коммерческих целях. Структура книги – главы о фобиях и о том, как действовать рекламисту, лоббируя свои интересы. Авторы не голословны – на каждый страх они дают читателю пример практического применения своей тактики. Не думаю, что они откроют вам Америку маркетинга, но для скучающего ума неплохой заряд позитива и, возможно, толчок к рождению креативного решения.
- Кол-во страниц: 224
- Потраченное время: 2 часа
- Моя оценка полезности: 10 из 10
Джозеф Хиз, Эндрю Поттер «Бунт на продажу»
Это нетрадиционный подход к созданию рекламы: протест массовой культуре и пропаганда индивидуализма. Хиз и Поттер предлагают альтернативный рынок потребителей – тех, кто не хочет просто потреблять. Маркетинговая уловка – продавать революционный уход от созданных шаблонов, проявляющийся в одежде, музыке, стиле жизни. Поверьте, люди готовы платить хорошие деньги за контркультуру, потому что быть «не как все» – это тоже социальный статус. А вот как создать нешаблонный подход и продать его покупателям, Поттер и Хиз расскажут с долей иронии на страницах своей книги.
Не бойтесь экспериментов. Приятного чтения.
- Кол-во страниц: 456
- Потраченное время: 8 часов
- Моя оценка полезности: 9 из 10
Христо Кафтанджиев «Секс и насилие в рекламе»
В книге неприлично много в меру приличных иллюстраций. Христо раскладывает по полочкам все потаенные желания покупателей и рассказывает, как ими манипулировать. Это не абстрактные рассуждения автора о влиянии секса на продаваемость товаров и услуг, а научное объяснение, как и почему это действует.
Автор выделяет различие женского и мужского восприятия сексуальности. Он классифицирует виды сексуализированной рекламы, разъясняет основные стратегии: от семиотики до визуального исполнения. Все очень подробно и по-аппетитному волнующе. А еще – это будет работать всегда, потому что «секс продает сам себя»!
- Кол-во страниц: 496
- Потраченное время: 8 часов
- Моя оценка полезности: 9 из 10
Сет Годин «Фиолетовая корова»
Если вы увидите фиолетовую корову среди обычных, вы удивитесь. Так удивитесь, что расскажете знакомым. А те тоже удивятся и, возможно, поедут искать то самое поле, где пасется необычное животное. Сет Годин говорит о том, что вы можете продолжать продавать однообразные товары, используя стандартные методы продвижения, а можете создать уникальное предложение. В книге сотня конкретных примеров и стратегий, опирающихся на два парадокса: безопасно – значит рискованно, очень хорошо – это плохо.
Годин вдохновляет на кропотливую работу над созданием чего-то инновационного. Советую к прочтению, однозначно.
- Кол-во страниц: 160
- Потраченное время: 1 час
- Моя оценка полезности: 9 из 10
Джек Траут, Эл Райс «Маркетинговые войны»
Альтернативный подход к ведению рекламных кампаний – война. Траут и Райс считают, что маркетинг – это военные действия, направленные против конкурентов, а потребители – территория, подлежащая завоеванию. Этот метод авторы объясняют принципами военачальника и стратега Карла фон Клаузевица. Странные ассоциации, но, поверьте, прочитав эту книгу, вы тоже посмотрите на маркетинг под другим углом. Я задумалась о том, что на практике работают уловки, помогающие обхитрить потребителя, а не дружба с ним. Авторы дают конкретные примеры применения своей теории.
- Кол-во страниц: 304
- Потраченное время: 1,5 часа
- Моя оценка полезности: 10 из 10
Джей Конрад Левинсон «Партизанская креативность»
Мемы из интернета перекочевали в реальную жизнь, и людям становится стыдно их не знать. Именно локальными шутками из сети советует оперировать в своих рекламных кампаниях гуру маркетинга Д.К. Левинсон.
Мем – это месседж, вызывающий одни и те же ассоциации у целого поколения. Поэтому, если вы придерживаетесь небанальных (и малозатратных) методов борьбы с конкуренцией на современном рынке, создавайте запоминающийся символ, шутку, образ, который внушит доверие покупателям. Креативщик Левинсон вам в этом поможет.
- Кол-во страниц: 320
- Потраченное время: 1,5 часа
- Моя оценка полезности: 10 из 10
А напоследок я скажу...
Книги резюмируют опыт профессионалов. Гении маркетинга шли на ощупь, совершали ошибки, делали выводы, а потом написали об этом 200 печатных страниц, чтобы молодые специалисты не рвали на себе волосы и не устраивали ритуальные танцы с бубном. Именно для этого и нужно читать профессиональную литературу. .Ведь очень глупо изобретать колесо там, где его уже изобрели.
Если вы считаете, что вам уже нечего привнести в рекламную индустрию, потому что «очень поздно я родился, все придумали до меня» – вы не правы. Мы все крадем как художники – подражаем, но добавляем что-то от себя. Ни одна книга в мире не даст вам универсальный рецепт успеха, но она расскажет, что может сработать в похожей ситуации.
Я часто обращаюсь к профессиональной литературе, чтобы получить подсказку, но не готовое решение. Банально, но книга – это коуч, который оставляет финал своей лекции открытым.
Произведения, которые попали в наш обзор, делятся на те, что уже изменили наш мир, и на те, которые сделают это в ближайшем будущем. И если интересно, каким тот будет через десять-двадцать лет, можно просто их почитать.
Гарри Беквит «Продавая незримое »
Джек Траут, Эл Райс «Позиционирование. Битва за умы
»
Джек Траут, Эл Райс «Маркетинговые войны »
Еще одна знаковая книга Траута. Довольно откровенный и циничный рассказ о том, кого же на самом деле завоевывает маркетинг и как ведутся эти войны. Есть не только общая теория, но и довольно много примеров таких сражений.
Мартин Линдстром. «Buyology: Правда и ложь. Почему мы покупаем »
Книга очень раскрученная, была бестселлером в США, отлично продавалась и в Европе, но интересна, конечно же, не этим. Автор предлагает свой особый взгляд на продвижение – нейромаркетинг. Он хочет, чтобы маркетологи взглянули на него не с высоты компании-бренда-товара, а как бы со стороны потребителя и его подсознания.
Крис Андерсон. «Длинный хвост»
Теория «длинного хвоста», придуманная Андерсоном – очень модная сейчас идея. Суть ее в том, что в современном мире, когда каналы продажи почти ничем не ограничены, прибыль приносят не только массовые товары, но и довольно специфические с небольшой целевой аудиторией. Неудивительно, что теория особенно по душе всем, кто занимается e-commerce.
Чарльз Маккей. «Наиболее распространенные заблуждения и безумства толпы»
Массовая культура отличается от толпы, только тем, что сейчас необязательно физически чувствовать локоть соседа. Поэтому понимать ее психологию особенно важно для выбора стратегии и тактики. Это классическая книга по психологии толпы. Она появилась на свет в 1841 году и с тех пор остается актуальной.
Тим Амблер «Практический маркетинг »
Генри Чармэссон «Торговая марка. Как создать имя, которое принесет миллионы»
Классическая книга о брендах. По сути, тоже учебное пособие, которое расскажет о том, как создать торговую марку, как избежать стандартных ошибок и как завоевать потребителей. В качестве примера использует опыт американских фирм.
Кажется, некоторые книги попали в подборку случайно. Но это только на первый взгляд…
Оксана Ванчук
PR-консультант, контент-евангелист
Звездный час PR в его классическом виде, на мой взгляд, уже прошел. Сегодня — время интегрированных коммуникаций. Для того, чтобы прокачивать навыки, которые нужны современному пиарщику, я рекомендую читать блоги ведущих коммуникационных агентств на английском языке, личные блоги специалистов, успехи которых вас вдохновляют, и книги из смежных областей. Вот некоторые из них:
1. Сергей Абдульманов, «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России».
Автор книги — владелец крупного бизнеса в России, который он начал строить «на коленке». Эта книга о том, как правильно рассказывать о своем деле, заглядывая за закрытые двери производств и в сомневающиеся головы собственников; как искать инфоповоды, если кажется, что в вашем бизнесе ничего интересного; как с помощью контента привлечь инвестиции. Автор делится пошаговыми стратегиями: где брать идеи для контента, как научиться писать тексты, в том числе для е-мейл рассылок, благодарственные письма и многое другое.
Цитаты из книги: «Лучший способ создать стойкое убеждение — сделать так, чтобы человек сам дошел до него. Поэтому старайтесь не принимать решения за аудиторию, не навешивать ярлыки вроде „лучший в категории“. Просто показывайте все исходные факты и говорите: судите сами».
«Найдите самое романтичное в вашем бизнесе и положите рядом самое полезное для человека „с улицы“».
2. Денис Каплунов, «Нейрокопирайтинг. 100+ приемов влияния с помощью текста»
Название книги полностью отражает содержания. Даже если вы уже владеете искусством копирайтинга, вам будет полезно посмотреть на некоторые приемы под другим углом. А если вы только начинаете работать с текстами, то прочитав книгу, поймете, «куда бежать» и наверняка напишете свой первый продающий материал.
Из книги можно узнать: что такое 99 уровень персонализации текста, 10 способов обновить товар, как применять социальные доказательства и зачем для текстов нужны подопытные кролики. Книга сплошь состоит из пошаговых инструкций и конкретных рекомендаций.
Цитата из книги: «Мы хитрим в заголовке, чтобы подтолкнуть его [читателя] к чтению основного текста. Чтобы „подготовить“ клиента к нашему предложению, мы включаем манипуляции во вступительной части. Дальше активируем специальные приемы, чтобы развеять сомнения. По всему тексту расставляем акценты, позволяющие цеплять взгляд — для этого форматируем текст так, чтобы он был легок в чтении и понимании».
3. Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Public Relations — это сфера обслуживания клиентов. Опыт главного автора Карла Сьюэла, который развивал автомобильный бизнес, как ни странно, можно и нужно перекладывать на свою работу, чем бы вы ни занимались, — в том числе и коммуникациями. Главный девиз книги и Сьюэла — «Никогда не бывает слишком хорошо». Разложив по полочкам проблемы своих клиентов, их запросы, ожидания и желания, вы наверняка увидите возможности для улучшения вашего взаимодействия. К тому же, опыт Карла Сьюэла вдохновляет начать работать лучше и качественнее прямо сейчас, не дожидаясь понедельника, первого сентября или нового года.
Цитата из книги: «Бизнес редко думает о своих клиентах, концентрируясь лишь на том, что с них можно взять. А нужно — наоборот. Клиенты ответят преданностью».
Ольга Ковригина
Менеджер по корпоративным коммуникациям пивоваренной компании «Аливария», Carlsberg Group
Мне кажется, если вы хотите получить информацию о стратегическом PR-планировании и при этом выслушать прикладные советы, то стоит почитать Михаила Умарова, «PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила» . Автор — практикующий пиарщик, который основал собственное коммуникационное агентство.
Умаров смотрит на многое стратегически, через призму запросов рынка, целевой аудитории и показателей эффективности коммуникаций. Большое внимание здесь уделяется диджитализации, в частности, развитию социальных сетей и работе с ними. Иногда кажется, что это очевидные вещи, но книга хороша тем, что помогает все систематизировать и разложить по полочкам.
Цитата из книги: «В нашей профессии гуру больше нет. Вчерашние мэтры PR сейчас в одном положении со студентами — все начинают с одной и той же стартовой черты. Американский футуролог Элвин Тоффлер как-то заметил, что „главный навык нашего времени — умение разучиваться и переучиваться“. И лучше делать это быстрее, чем конкуренты. У мэтров, кстати, дела обстоят даже хуже. Нет гибкости, а часто и желания забыть обо всем, чему учили, и снова стать студентом. Имеющегося опыта больше недостаточно для профессионального выживания».
Лилия Овчинникова
PR в проектах Prom.ua, Crafta.ua, Satu.kz
Книги по PR очень быстро теряют актуальность, а советы от классиков в эпоху мессенджеров выглядят диковато. Чтобы пробовать новое в работе, нужно смотреть вокруг: на кейсы западных коллег, на книги по социологии, психологии, и — на шахматный самоучитель:) PR — это игра вдолгую, поэтому нужно думать над тем, как прийти к цели. Единственное, что точно остается у PR — это текст. Поэтому книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» — первое, что нужно освоить.
После нее вся ваша письменная и устная коммуникация становится простой и понятной для окружающих. Книга помогает структурировать не только наши тексты, но и саму работу PR: ответить на вопрос, что и зачем делаем, и как добиться того, чтобы аудитория нас восприняла.
Цитата из книги: «Текст может показаться не самой важной частью нашей жизни — особенно если вы не профессиональный писатель. Но от того, как мы формулируем мысли на письме, зависит очень многое: понимают нас или нет, прислушиваются ли к нам, делают ли другие то, что нам нужно, и что они о нас думают. Мы формулируем свои мысли в письмах, объявлениях, статьях, презентациях, и везде о нас судят по тексту».
Антон Запольский
Руководитель Управления по связям с общественностью ПАО «Совкомбанк»
Оценка эффективности медиакоммуникаций и мониторинг медиаполя являются базовыми навыками пиарщика, без должного овладения которыми, он не может качественно выполнять свою работу. На мой взгляд, книга Игоря Райхмана «Практика медиа измерений. Аудит, отчетность, оценка эффективности PR» обязательна для всех, кто работает в PR в России и русскоязычных странах. В книге подробно описываются принципы работы поисковых систем, мониторинговых агентств и подсчета ключевых KPI.
Цитата из книги: «Один крайне тертый специалист в PR-вопросах в свое время объяснил суть продаж в коммуникациях практически в одном предложении: „Мы не продаем услуги, мы не стремимся получить публикации или оценки, мы продаем счастье. А счастье, в отличие от публикаций, бесценно“».
Роман Масленников
Директор "Хайп агентство № 1", эксперт по взрывному PR
Я посоветую сразу несколько, как мне кажется, толковых книг по PR. И одна из них — моя:)
1. Роман Масленников, «Взрывной PR. Оружие социального соблазнения» .
Насколько мне известно, сейчас это самая полная книга о новаторском инструменте манипуляции (в хорошем смысле) массовым сознанием.
Цитата из книги: «Реклама — это проституция. Заплатил — получил. Нет денег — нет секса. Ну, с одной стороны, честно: „займись сексом с профессионалом“ и все такое. Но души тут нет, и прямые попадания в целевую группу крайне редки».
2. Антон Вуйма, «Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только»
Если меня называют изобретателем взрывного пиара, то Антона Вуйма — изобретателем черного пиара. К слову, под черным PR подразумевается честная информационная борьба, в которой побеждают лучшие.
Антон Вуйма, скриншот с youtube.com
Цитата из книги: «Многие думают, что черный PR, как и белый PR это прерогатива крупного бизнеса и политиков. Однако даже в мелком бизнесе черный PR может иметь место. И совсем не нужно иметь огромных денег, чтобы его делать. Он распространен везде и на всех уровнях».
3. Олег Матвейчев, «Уши машут ослом. Сумма политтехнологий»
Культовая книга практикующего политконсультанта, который с разных сторон рассматривает сложные темы политтехнологии, манипуляции массовым сознанием и пиара.
Цитаты из книги: «Есть одно большое заблуждение, которому подвержена современность. Дескать, мы живем в информационную эпоху и надо стремиться все читать и знать. На самом деле управляет тот, кто создает информацию, а не тот, кто ее потребляет».
4. Ларри Бейнхарт, «Американский герой»
Еще одна культовая книга, по которой сняли, на мой взгляд, лучший фильм для пиарщиков и про пиарщиков «Хвост виляет собакой» (или «Плутовство», создатель Барри Левинсон).
Цитата из книги: «Хотя до подключения к делу Этуотера Буш (Джорж Буш-старший — прим. «Про бизнес» ) отставал от своего конкурента на восемнадцать пунктов. И до того, как Этуотер разработал журналистскую кампанию, в которой обманутый Дон Ратер был вынужден наброситься на тогдашнего вице-президента, для того чтобы Буш мог соответствующим образом ответить, Джордж имел репутацию слизняка и обывателя. Он не мог связно произнести до конца ни одного предложения, если оно не было написано заранее, он был одержим идеей борьбы с Ираном и погряз в долгах. И с этим увечным пони, с этой хромоногой клячей Этуотер сумел выиграть величайшие в мире скачки».
А какую книгу по PR посоветуете вы?